Vender na MOOVOnline
A tua loja no mercado online de Moçambique
Vendes aos clientes da MOOVOnline, recebes por M-Pesa e a entrega é nossa. Tu tratas dos produtos e das encomendas; a plataforma trata do pagamento, da logística e do suporte ao cliente.
Já te candidataste? Ver o estado da candidatura
Como funciona
- 01
Candidata-te
Preenches o nome da loja, os dados da empresa e um contacto. Leva alguns minutos e podes retomar onde ficaste.
- 02
A MOOVX analisa
A candidatura entra na fila da equipa. A decisão chega por email, à conta com que te candidataste.
- 03
A loja abre
Aprovada, a loja entra no directório público e ganhas acesso à área de vendedor para carregar produtos.
- 04
Vendes e recebes
O cliente paga por M-Pesa, tu aceitas a encomenda e preparas, a MOOVOnline entrega. O pagamento à loja é libertado depois.
O que é preciso
Uma conta MOOVOnline
A conta com que te candidatas passa a proprietária da loja. Podes juntar a tua equipa depois, com papéis de gestor ou colaborador.
Os dados da empresa
Designação legal e NUIT. O NUIT é opcional na candidatura, mas sem ele não é possível receber pagamentos.
Produtos para vender
Cada produto pode ter variantes com preço e stock próprios, e fotografias. Publicas quando estiver pronto, não antes.
Onde receber
As vendas são pagas em meticais. A MOOVOnline cobra uma comissão sobre cada venda, segundo a regra acordada com a tua loja.
A área de vendedor
Depois de aprovada, a loja tem a sua própria consola. É separada da loja onde os clientes compram: só vês o teu negócio.
- Painel
- Vendas do dia, da semana e do mês, encomendas por aceitar, comissões e pagamentos por receber.
- Encomendas
- Cada encomenda tem 24 horas para ser aceite. Passado o prazo, o sistema cancela e reembolsa o cliente.
- Produtos
- Variantes, stock, fotografias e publicação. Um produto só entra no catálogo quando o publicas.
- Promoções
- Códigos promocionais da tua loja. O desconto sai da tua margem, por isso a decisão é tua.
- Equipa
- Gestores e colaboradores com acesso à loja, sem partilhar a tua conta.
- Pagamentos
- O que já recebeste e o que está por receber, com o motivo de qualquer retenção.
Antes de te candidatares
A loja só fica visível depois de aprovada
Enquanto a candidatura está em análise, a loja não aparece no directório nem tem página pública, e não é possível carregar produtos.
Uma rejeição não te fecha a porta
Se a candidatura for recusada, recebes o motivo e podes candidatar-te de novo — com o mesmo endereço de loja ou com outro.
O pagamento tem um prazo de segurança
O valor de uma venda é libertado algum tempo depois da entrega. Uma disputa aberta pelo cliente retém esse pagamento até ser resolvida.
Pronto para começar?
A candidatura fica guardada enquanto a preenches, por isso não precisas de a terminar de uma vez.
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